Содержание
Проверяем баланс через интернет-банкинг ТКС
Если интернет не доступен, а данные об остатке на счету нужны срочно, то можно позвонить на горячую линию, также важно знать, как проверить баланс карты Тинькофф через смс.
Как узнать баланс с телефона:
- Набрать номер 8-800-555-10-10;
- Сказать слово «БАЛАНС»;
- Если у Вас несколько карт Тинькофф – ввести последние 8 цифр No карты;
- Можно также узнать эту информацию у оператора.
Звонки в службу поддержки клиентов Тинькофф бесплатны, так что можно внимательно и не спеша выслушать все подсказки голосового меню.
Как узнать остаток на счету с помощью смс-сообщения:
- Наберите текст «БАЛАНС ХХХХ» (ХХХХ-последние цифры No карты) и отправьте на номер 2273, если Ваш оператор МТС, Билайн, МегаФон или Tele2 (бесплатно).
- Наберите текст «БАЛАНС ХХХХ» (ХХХХ-последние цифры No карты) и отправьте на номер 7-903-767-22-73, стоимость сообщения согласно тарифам оператора.
Все запросы данных о состоянии счета должны осуществляться с финансового телефона.
Ассортимент кредитных и дебетовых карт банка Тинькофф очень широкий. Разработаны специальные продукты для расчетов в популярных магазинах и интернет сервисах: Перекресток, Азбука вкуса, AliExpress, eBay, Google Play, Lamoda, есть даже специальная карта для покупок в ТЦ «Планета» в Красноярске. Если Вы пользуетесь несколькими продуктами банка, то ознакомьтесь с доступными способами проверки баланса и без проблем контролируйте состояния счетов.
Проверка баланса кредитки Tinkoff с помощью смс-уведомления
А как узнать баланс карты Тинькофф через смс? Оповещение о всех операциях, приходящее на номер мобильного телефона, помогает отследить движение денежных средств. Тинькофф банк рекомендует:
- Не оставлять аппарат выключенным на длительное время;
- Регулярно очищать память гаджета (актуально для старых моделей).
Услуга «SMS-банк» платная. Хотя цена чисто символическая – 59 руб. Подключить (и отключить) можно в личном кабинете.
Иногда уведомления на мобильный телефон доставляются с задержкой. В случае, когда сумма отличается от недавно проведенной операции:
- Нужно поднять чеки (квитанции) за сутки (такие бумаги по рекомендации банка Тинькофф нужно хранить в течение года);
- В случае, если платеж был совершен не владельцем – немедленно заблокировать карту и позвонить на горячую линию банка.
Уведомления о заказах по телефону, покупках в сети могут прийти с указанием города (страны), отличными от места проживания владельца.
Проверка через банкомат
Финансовые аппараты любого банка – простой способ проверить баланс на счете. Только не стоит забывать о разумных требованиях безопасности и не пользоваться терминалами и банкоматами в плохо освещенном безлюдном месте.
Для проверки остатка необходимо вставить карту в слот (магнитная полоса изнаночной стороны карты справа), ввести ПИН-код. Аппараты некоторых банков предложат выбрать тип счета (например, кредитный) и валюту.
В зависимости от типа устройства с помощью кнопок или нажатия на сенсорный экран выбрать «Баланс» (или другое аналогичное название). Аппараты некоторых банков попросят указать тип счета (например, кредитный) и валюту (рубли, доллары).
Помимо вышеперечисленных вариантов, существует еще один способ проверить, сколько денег на карте осталось на тот или иной момент. Для этого достаточно найти ближайший банкомат. В большинстве случаев банкоматы предлагают 2 варианта выдачи информации: с выводом суммы на экран и с выдачей чека. Держатель карты может выбрать подходящий для него способ.
Тинькофф
С начала своей деятельности этот банк не имел собственных офисов и банкоматов, предлагая населению удаленное обслуживание через интернет и звонки на горячую линию. Несколько лет назад финансовая организация начала установку банкоматов на территории РФ. Сейчас насчитывается более 350 банкоматов во многих крупных городах страны.
С помощью банкомата Тинькофф-банка можно бесплатно проверить баланс пластиковой карты или получить выписку по счету. Такие услуги клиентам предоставляются бесплатно.
Для этого необходимо выполнить следующие действия:
- В терминал вставляют пластик и вводят ПИН-код.
- Из предложенных пунктов меню следует выбрать “Выписка по счету”.
- После подтверждения операции клиент получает чек с распечаткой баланса и проверяет остаток.
Другие банки
Поскольку банк долгое время не имел своих банкоматов, держатели пластика обслуживались в банкоматах других финансовых организаций. Перед тем как проверить баланс по карте таким способом, стоит ознакомиться с размером комиссии выбранного банка.
Чаще всего клиенты пользуются услугами банкоматов Сбербанка. Это во многом объясняется широкой сетью банкоматов по всей стране. Для этого вставляют карту в банкомат, вводят свой ПИН-код. Из нового меню выбирают услугу “Выписка по счету”. После этого печатается чек с указанием остатка денежных средств.
Эта услуга для держателей дебетовых и кредитных карт Тинькофф предоставляется Сбербанком бесплатно.
Что касается других банков, то здесь о наличии комиссии следует уточнять у представителей финансовой организации. В каждом банкомате для удобной навигации предлагаются подсказки.
Постоянное информирование
При активации карты у пользователя была возможность подключить услугу «выписка по счету»:
- Бесплатна;
- Раз в месяц на указанную почту приходит отчет.
Если услуга не активна, в любое удобное время ее можно подключить через интернет- или мобильный банк.
SMS-оповещение или ПУШ уведомление о транзакциях платное: цена 59 руб. (тарифы опубликованы на сайте). Но каждая операция немедленно отслеживается владельцем карты.
В личном кабинете можно прочитать ежемесячную выписку, проверить пополнение и отследить все операции.
Тинькофф банк настоятельно рекомендует проверять выписку по карте как можно чаще. Отмеченные операции должны соответствовать реально проведенным оплатам. Если заметили расхождения – звоните в Центр обслуживания клиентов, на горячую линию.
Оператор попросит ответить на блок вопросов по оспариваемым операциям.